Grąžinimo politika

Last Updated: January 2026

Įvadas

Ši grąžinimo politika nustato sąlygas, pagal kurias vartotojai gali grąžinti prekes, įsigytas per svetainę domain. Mūsų tikslas yra užtikrinti, kad vartotojai būtų informuoti apie savo teises ir pareigas, taip pat apie mūsų politiką, susijusią su prekių grąžinimu.

Taikymo sritis ir galiojimas

Ši politika taikoma visiems vartotojams, kurie įsigyja prekes per svetainę domain. Ji galioja visoms prekėms, išskyrus tuos atvejus, kai aiškiai nurodyta kitaip.

Apibrėžimai

  • Vartotojas: asmuo, kuris perka prekes per svetainę domain.
  • Prekė: bet kuris produktas, parduodamas svetainėje domain.
  • Grąžinimas: proceso, kurio metu vartotojas grąžina prekę ir prašo grąžinti pinigus, apibrėžimas.

Pagrindinė politika

Grąžinimo sąlygos

Vartotojai turi teisę grąžinti prekes per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos, jei:

  • Prekė yra originalioje pakuotėje ir nebuvo naudota.
  • Prekė yra nepažeista ir neprarado savo prekinės išvaizdos.
  • Vartotojas pateikia įrodymus apie pirkimą (pvz., kvitą ar užsakymo numerį).

Grąžinimo procesas

Norėdami pradėti grąžinimo procesą, vartotojai turi:

  1. Susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba el. paštu [email protected] arba telefonu +3706109024134.
  2. Gauti grąžinimo leidimą ir instrukcijas, kaip grąžinti prekę.
  3. Grąžinti prekę į adresą Business Centre "Europa", 1 Konstitucijos pr., Floor 10, Office 15, Vilnius, LT-09308, Lithuania., nurodytą grąžinimo instrukcijose.

Grąžinimo išlaidų padengimas

Grąžinimo išlaidas padengia vartotojas, išskyrus atvejus, kai prekė buvo sugadinta arba neteisingai pristatyta. Tokiu atveju mes padengsime grąžinimo išlaidas.

Vartotojų teisės ir pareigos

Vartotojai turi teisę:

  • Gauti informaciją apie grąžinimo politiką ir procedūras.
  • Grąžinti prekes laikantis nustatytų sąlygų.

Vartotojai turi pareigą:

  • Laikytis grąžinimo procedūrų ir terminų.
  • Pateikti tikslią informaciją apie prekių grąžinimą.

Apribojimai ir atsakomybės atsisakymas

Mes neatsakome už:

  • Prekes, kurios buvo sugadintos dėl vartotojo kaltės.
  • Prekes, grąžintas po nustatyto grąžinimo laikotarpio.
  • Bet kokius netiesioginius nuostolius, atsiradusius dėl prekių grąžinimo.

Duomenų apsauga / Saugumas

Mes gerbiame jūsų privatumą ir laikomės GDPR reikalavimų. Jūsų asmens duomenys, pateikti grąžinimo proceso metu, bus tvarkomi tik siekiant įvykdyti grąžinimo procedūras ir nebus perduodami trečiosioms šalims be jūsų sutikimo.

Politikos pakeitimai

Mes pasiliekame teisę bet kada atnaujinti šią grąžinimo politiką. Visi pakeitimai bus skelbiami svetainėje domain ir įsigalios nuo jų paskelbimo datos.

Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų dėl šios grąžinimo politikos, prašome susisiekti su mumis:

  • Įmonė: domain
  • Telefonas: +3706109024134
  • El. paštas: [email protected]
  • Adresas: Business Centre "Europa", 1 Konstitucijos pr., Floor 10, Office 15, Vilnius, LT-09308, Lithuania.

Taikoma teisė ir jurisdikcija

Ši grąžinimo politika yra reglamentuojama ir aiškinama pagal Lietuvos Respublikos teisę. Visi ginčai, kylantys iš šios politikos, bus sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose.